Vente · Installation · SAV à Dakar

    Caisse enregistreuse à Dakar : vente, installation et service après-vente

    Une équipe basée à Dakar, plus de dix ans d'activité et plus de 600 commerces équipés au Sénégal. Nous installons chez vous et nous restons joignables ensuite.

    Acheter une caisse enregistreuse à Dakar n'est pas un problème d'approvisionnement : on trouve du matériel partout. Le vrai sujet, c'est ce qui se passe après. Qui paramètre le logiciel avec vos produits ? Qui forme votre caissière ? Qui répond quand l'imprimante bloque un samedi à midi ?

    iPOS est une entreprise sénégalaise installée à Dakar, à Scat Urbam Lot 30M. Nos techniciens se déplacent chez vous, connaissent votre installation et interviennent sans passer par un support à l'étranger. C'est la raison principale pour laquelle nos clients restent.

    Pour qui

    À qui nous nous adressons dans le Grand Dakar

    Nous équipons tous les formats de commerce de l'agglomération, du comptoir unique au réseau de plusieurs boutiques.

    Commerces de détail

    Boutiques de prêt-à-porter, cosmétique, téléphonie, quincaillerie et alimentation générale.

    Restauration

    Restaurants, fast-foods, grillades et salons de thé, avec impression en cuisine.

    Supérettes et mini-markets

    Plusieurs centaines de références, scan systématique et inventaires réguliers.

    Pharmacies et parapharmacies

    Traçabilité des lots et paramétrage adapté aux exigences du métier.

    Réseaux multi-sites

    Enseignes disposant de plusieurs points de vente dans l'agglomération.

    Fonctionnalités

    Ce que comprend notre service à Dakar

    La partie visible est le matériel ; la partie utile est l'accompagnement autour.

    Livraison sur site

    Nous apportons et déballons le matériel dans votre commerce, aux horaires qui vous arrangent.

    Installation par un technicien

    Montage du poste, branchements, imprimante, tiroir et tests de vente réels avant de repartir.

    Paramétrage de votre catalogue

    Vos produits, vos prix, vos familles saisis avec vous pour démarrer sur une base propre.

    Formation sur place

    Vos caissiers apprennent sur leur propre caisse, avec les cas qu'ils rencontrent vraiment.

    Assistance téléphone et WhatsApp

    Une question rapide se règle à distance en quelques minutes, sans attendre une visite.

    Intervention sur site

    Quand le problème est matériel, un technicien se déplace dans l'agglomération dakaroise.

    Consommables disponibles

    Rouleaux de tickets et accessoires fournis localement, sans délai d'import.

    Matériel neuf et garanti

    Nous ne vendons pas d'occasion : chaque équipement est neuf, certifié et sous garantie.

    Un interlocuteur qui vous connaît

    Votre installation est documentée chez nous : pas besoin de tout réexpliquer à chaque appel.

    Zones desservies à Dakar et en banlieue

    Nos techniciens interviennent dans l'ensemble du Grand Dakar. Nous couvrons notamment le Plateau, la Médina, Point E, Fann, Mermoz, Sacré-Cœur, Ouakam, Ngor, Almadies, Yoff, Grand Yoff, Parcelles Assainies, Pikine, Guédiawaye, Thiaroye, Keur Massar, Rufisque, Bargny et Diamniadio.

    En dehors de l'agglomération, nous équipons également des commerces en région ; l'intervention se planifie alors à l'avance et des frais de déplacement peuvent s'appliquer.

    • Dakar centre : Plateau, Médina, Point E, Fann, Colobane.
    • Dakar ouest et nord : Mermoz, Sacré-Cœur, Ouakam, Almadies, Yoff, Grand Yoff, Parcelles Assainies.
    • Banlieue : Pikine, Guédiawaye, Thiaroye, Keur Massar, Rufisque, Bargny, Diamniadio.
    • Régions hors Dakar : intervention planifiée, frais de déplacement selon [À COMPLÉTER : barème par région]

    Délai d'intervention et service après-vente

    Un commerce dont la caisse est bloquée perd de l'argent à la minute. Notre logique est donc de traiter d'abord à distance, par téléphone ou WhatsApp, parce que la majorité des incidents se règlent ainsi : imprimante mal reconnue, session restée ouverte, article mal paramétré.

    Quand une visite est nécessaire, nous planifions le déplacement d'un technicien dans l'agglomération. Le pack Pro inclut un support prioritaire sous 24h, et le pack Multi-boutiques un service après-vente dédié.

    • Assistance à distance aux horaires d'ouverture : du lundi au samedi, 8h-18h.
    • Support prioritaire sous 24h avec le pack Pro.
    • Service après-vente dédié 24h/7j avec le pack Multi-boutiques.
    • Délai d'intervention sur site garanti dans Dakar : [À COMPLÉTER : délai contractuel]
    • Prêt de matériel de remplacement pendant une réparation : [À COMPLÉTER : conditions]

    Pourquoi la proximité change tout

    Un fournisseur lointain vous vend une caisse ; un fournisseur local vous accompagne dans la durée. Nous connaissons les contraintes d'un commerce dakarois : les coupures de courant, la poussière, le rythme des fins de mois, la nécessité d'encaisser en espèces comme en mobile money, la place réduite derrière un comptoir.

    Avec plus de dix ans d'activité et plus de 600 clients au Sénégal, nous avons vu passer la plupart des situations. Cela se traduit par des installations plus rapides et des conseils qui vous évitent d'acheter ce dont vous n'avez pas besoin.

    Le pack

    Ce qui est inclus dans une installation à Dakar

    Matériel

    • Poste de caisse tactile neuf et garanti
    • Imprimante de tickets
    • Tiroir-caisse selon le pack
    • Lecteur de codes-barres selon le pack
    • Câblage, accessoires et rouleau de départ

    Logiciel

    • Logiciel de caisse iPOS en français
    • Paramétrage métier de votre activité
    • Catalogue et prix de départ saisis
    • Comptes utilisateurs et droits d'accès
    • Rapports de vente et de caisse

    Services

    • Livraison dans le Grand Dakar
    • Installation et mise en service sur site
    • Formation de vos équipes dans votre commerce
    • Assistance téléphonique et WhatsApp
    • Service après-vente local, techniciens basés à Dakar

    Budget

    Prix d'une caisse installée à Dakar

    Nos prix comprennent la livraison, l'installation et la formation dans l'agglomération dakaroise. Aucun frais de mise en service caché.

    Fourchette de prix

    375 000 F CFA à 495 000 F CFA pour un poste installé — multi-boutiques sur devis

    Montants exprimés en Francs CFA BCEAO, hors taxes.

    Livraison incluse
    Installation incluse
    Formation incluse
    • Pack Débutant à 375 000 F CFA : poste tactile, logiciel de vente, imprimante ticket, installation et formation.
    • Pack Pro à 495 000 F CFA : ajoute tiroir-caisse, lecteur de codes-barres, stock temps réel et support prioritaire sous 24h.
    • Pack Multi-boutiques : sur devis pour 3 points de vente ou plus.
    • Installation hors Grand Dakar : [À COMPLÉTER : frais de déplacement par région]
    • Contrat de maintenance après la période de support incluse : [À COMPLÉTER : formules et montants]

    Questions fréquentes

    Nos bureaux sont à Dakar, Scat Urbam Lot 30M. Vous pouvez nous joindre au +221 33 824 70 12, au +221 77 350 86 86 ou par WhatsApp, du lundi au samedi de 8h à 18h.

    Un technicien peut passer chez vous

    Appelez-nous ou écrivez sur WhatsApp : nous convenons d'un créneau de visite dans Dakar pour évaluer votre besoin.