Chaque article déposé reçoit son étiquette et son ticket de retrait. Vous savez à tout moment où il se trouve, quand il doit être prêt et qui n'est pas encore venu le chercher.
Le métier du pressing repose sur une promesse simple : rendre au client exactement ce qu'il a déposé, propre, à la date annoncée. Tout le reste — la caisse, le crédit, la relance — découle de cette promesse. Et tout se complique dès qu'un cahier de dépôt mal tenu fait perdre la trace d'un boubou ou d'un costume.
iPOS installe un poste de comptoir qui enregistre le dépôt article par article, imprime un ticket de retrait numéroté pour le client et une étiquette pour chaque pièce, calcule le montant et annonce la date de disponibilité. En atelier, chacun sait ce qui doit sortir aujourd'hui ; au comptoir, le retrait se fait en scannant le ticket.
Pour qui
Elle s'adresse à tous ceux qui prennent en dépôt des articles appartenant à des clients et doivent les restituer dans un délai annoncé.
Dépôt et retrait au comptoir, paiement à la remise ou à l'avance.
Linge en vrac facturé au kilo, avec pesée enregistrée au dépôt.
Volumes réguliers, bons de livraison et facturation mensuelle par établissement.
Ramassage chez le client, suivi du sac et retour livré à l'adresse.
Plusieurs points de collecte reliés à un atelier central de traitement.
Fonctionnalités
L'ensemble est paramétré avec vos prestations, vos prix et vos délais habituels pendant l'installation.
Chaque article est saisi avec sa nature, sa couleur, sa prestation et ses défauts constatés.
Le client repart avec un ticket : le retrait se fait en scannant son numéro, sans recherche manuelle.
Une étiquette par pièce pour que rien ne se mélange entre deux dossiers en atelier.
Délai standard ou express annoncé au dépôt, avec liste des commandes à sortir chaque jour.
Un client a perdu son ticket : retrouvez son dossier par nom, téléphone ou date de dépôt.
Liste des articles prêts non retirés, avec relance par téléphone ou message.
Paiement à l'avance ou au retrait, acomptes et solde restant suivis par dossier.
Hôtels et entreprises livrés à crédit, avec relevé et facturation par période.
Volume traité, chiffre d'affaires par prestation, articles en attente et en retard.
Un pressing perd de l'argent de trois façons : en égarant un article, en oubliant de facturer une prestation, et en laissant dormir des vêtements prêts que personne ne vient chercher. Les trois viennent du même endroit : un dépôt mal enregistré.
En saisissant chaque pièce à l'entrée, avec sa prestation et son état, vous créez une trace opposable. Si un client conteste une tache ou un bouton manquant, la fiche de dépôt indique ce qui avait été constaté au comptoir. Si une pièce ne réapparaît pas, vous savez à quelle étape elle a été vue pour la dernière fois.
Le client d'un pressing juge sur une seule chose : est-ce prêt à la date annoncée. Le logiciel calcule cette date à partir de la prestation et du délai que vous avez paramétré, standard ou express, et l'imprime sur le ticket. En atelier, la liste du jour indique ce qui doit sortir.
Ensuite viennent les relances. Les articles prêts non retirés occupent de la place, immobilisent de la trésorerie et finissent parfois par être abandonnés. Une liste des dossiers prêts depuis plus de sept, quinze ou trente jours suffit à relancer les clients concernés avant que la situation ne s'installe.
Le comptoir et l'atelier ne regardent pas les mêmes informations. Au comptoir, on saisit, on encaisse et on rend. En atelier, on veut la liste des pièces à traiter et l'ordre de priorité. Le logiciel présente donc les mêmes dossiers sous deux angles, sans double saisie.
Pour les hôtels, restaurants et entreprises, le fonctionnement change : livraison régulière, facturation groupée en fin de mois, tarifs négociés. Ces clients sont gérés en comptes professionnels avec leur propre grille de prix et leur relevé.
Le pack
Budget
Le pack de base équipe un comptoir. Un atelier séparé, une étiqueteuse ou un second point de collecte font évoluer le budget.
Fourchette de prix
À partir de 375 000 F CFA
Montants exprimés en Francs CFA BCEAO, hors taxes.
| Pack | Pour qui | Contenu principal | Prix |
|---|---|---|---|
| Débutant | Pressing avec un comptoir | Poste tactile, logiciel, imprimante ticket, formation | 375 000 F CFA |
| Pro | Pressing avec atelier et clients pros | Ajoute tiroir-caisse, lecteur de codes-barres, comptes professionnels, support prioritaire | 495 000 F CFA |
| Multi-dépôts | Réseau de points de collecte | Postes supplémentaires reliés au même atelier central | Sur devis |
Le dossier se retrouve par nom, numéro de téléphone ou date de dépôt. Le détail des articles déposés s'affiche, ce qui permet de vérifier la correspondance avant de remettre les pièces.
Expliquez-nous votre volume et vos prestations : nous vous montrons le fonctionnement dépôt, ticket et retrait sur un cas réel.